La présente charte sur le respect de la vie privée formalise notre engagement à protéger les données personnelles des visiteurs et des clients acheteurs du site internet ‘Le Vin ô Tour de Vous’.
Dans le cadre de la mise à disposition de notre site, nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et selon les conditions définies ci-après.
Une donnée personnelle désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Nous collectons et traitons ces données uniquement dans le cadre de la fourniture de nos services ou de la communication liée à ces derniers, et ce, en stricte conformité avec le RGPD. Nous veillons à collecter uniquement les données personnelles adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées.
En utilisant notre site internet et en achetant nos services, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à cette charte.
1. Dans quels cas collectons-nous vos données à caractère personnel et quelles données sont collectées ?
Lors de chaque connexion à notre site internet, nous collectons des données anonymes afin de vérifier le type de matériel utilisé, définir le mode d’affichage optimal, et garantir le bon fonctionnement du site. Cette activité, strictement nécessaire, ne peut pas être désactivée. Aucun renseignement personnel n’est collecté au cours de ce processus.
En cas d’achat d’un de nos services, vous acceptez que nous collaborions avec des prestataires externes susceptibles de collecter des données personnelles. Ces données sont utilisées dans le cadre du traitement des paiements par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement, ainsi que pour la facturation et, le cas échéant, la livraison des produits ou services.
Nous conservons les détails de vos paiements et des achats effectués. Ces données sont archivées soit dans nos propres systèmes soit chez les prestataires externes. Cette conservation vise à répondre à des besoins internes, notamment en matière de comptabilité, conformité, remboursements, ou obligations juridiques.
Pour répondre aux demandes que vous pourriez adresser à ‘Le Vin ô Tour de Vous’ et confirmer vos informations, nous utilisons vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone.
Par ailleurs, des services tiers, notamment Facebook et Instagram, peuvent recourir à l’utilisation de cookies ou autres traceurs. En visitant le site de ‘Le Vin ô Tour de Vous’ par le biais de ces plateformes, vous acceptez leurs conditions d’utilisation respectives.
2. Le Club ô Tour
Comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente (CGV), disponibles sur notre site internet, suite à un achat ou à une réservation de service, le client devient automatiquement membre du Club ô Tour. Le client peut se désinscrire à tout moment en format libre via les moyens de communication habituels. En l’absence d’activité manifeste depuis 24 mois, le client sera désinscrit automatiquement, sauf indication contraire de sa part.
En tant qu’adhérent, le client bénéficie de multiples avantages. Dans ce cadre, il recevra des messages électroniques portant sur nos produits et promotions, basés sur les données personnelles fournies lors de l’achat. Les adhérents ne disposent pas d’un espace client ou d’un compte personnalisé sur notre site internet. Les données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée de l’adhésion au Club, afin d’assurer l’identification du client.
3. Comment protégeons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles visant à garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données à caractère personnel. Ces mesures ont pour objectif d’empêcher que vos données soient altérées, endommagées ou accessibles par des tiers non autorisés.
Nous assurons un niveau de sécurité adapté, en tenant compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre, ainsi que de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement. Nous prenons également en considération les risques éventuels et leur probabilité.
Cependant, aucune mesure de sécurité n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une protection absolue de vos données à caractère personnel.
4. Dans quels cas partageons-nous vos données à caractère personnel ?
Sauf dans le cas où un tiers vous demanderait d’accepter une charte de confidentialité et des conditions d’utilisation qui lui sont propres, les sociétés tierces ayant accès à vos données à caractère personnel s’engagent à les traiter uniquement dans le cadre de la mise en œuvre de nos services.
Vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne, dans le but d’assurer le bon fonctionnement des paiements par carte de crédit ou autres services. Les sociétés tierces concernées mettent tout en œuvre pour protéger vos données personnelles et les traiter conformément aux normes de protection imposées par l’Union européenne.
Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des sociétés tierces à des fins marketing ou commerciales.
Si vous suspectez un manquement dans le traitement de vos données, vous êtes invité(e) à nous contacter par les moyens de communication habituels.
Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une telle divulgation est nécessaire à l’identification, l’interpellation ou la poursuite en justice d’un individu portant atteinte à nos droits, à ceux d’autres utilisateurs ou d’un tiers. En outre, nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos données personnelles, sans possibilité de refus.
Enfin, vos données personnelles seront conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, conformément aux dispositions de la présente charte et dans le respect des lois et règlements en vigueur.
5. Pouvons-nous modifier la charte ?
Nous nous réservons le droit de modifier la présente charte à tout moment. Nous vous recommandons donc de la consulter régulièrement. En cas de modification, nous publierons les changements sur cette page ainsi qu’aux endroits jugés appropriés, en fonction de l’objet et de l’importance des modifications apportées.
Les adhérents du Club ô Tour seront systématiquement informés de toute modification substantielle. La poursuite de votre adhésion au Club ainsi que l’utilisation du site après une modification signifient que vous acceptez ces changements.
6. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en matière de protection des données personnelles, notamment les articles 15 à 22 du RGPD, et après justification de votre identité, vous avez le droit d’accéder aux données personnelles vous concernant, et de demander leur rectification ou leur effacement.
En outre, dans les limites fixées par la loi, vous disposez également du droit de vous opposer au traitement de vos données, de limiter leur traitement, de décider du sort de vos données après votre décès, de retirer votre consentement à tout moment, et de bénéficier du droit à la portabilité de vos données.
Si, malgré tout le soin apporté, vous suspectez un manquement dans le traitement de vos données, que ce soit par nos soins ou par une société tierce, ou si vous souhaitez exercer vos droits ou formuler des remarques sur notre politique de confidentialité, nous vous invitons à nous contacter via les moyens de communication habituels.
Pour plus d’informations sur vos droits et la protection de vos données, vous pouvez consulter le site internet de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr
Mis à jour le 21/04/2025
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